“到家精選”標準化服務提升用戶體
來源:網絡 │ 發表時間:2019-09-03 21:38:34
近日,河南、上海等地圍繞家政服務行業開展了一系列整治,河南對失信家政企業和服務人員實施跨部門聯合懲戒,汝州市開展家政服務領域專項整治,上海擬立法促進家政行業規范化發展。隨著家政服務市場的擴大,不僅是地方政府針對行業規范實施整治、進行立法,謝師同城也發揮技術、資源、品牌等優勢,甄選優質家政服務商家,帶來“到家精選”服務,贏得了廣大消費者的信賴,推動家政服務行業健康有序發展。各地出臺家政服務規范,推動家政行業提質擴容
2018年,全國家政服務業營業收入達到5762億元,同比增長27.9%,家政服務行業供求缺口約為3000萬人。面對巨大的家政服務市場,各地政府出臺行業規范,促進家政服務業提質擴容,推動家政行業做精做強。此次河南省召開了家政服務業信用體系建設推進會暨家政信用信息錄入培訓會,政府部門不僅要培育一批享有“美譽”的家政服務企業,還要建立行業“紅黑榜”,構建失信懲戒機制,以促進行業優勝劣汰。河南汝州市則制定了《家政服務領域市場秩序專項整治方案》,查處并曝光家政服務領域市場主體違法違規經營案件,強化家政服務領域事中事后監管,增強企業誠信守法意識。上海市將《上海市家政服務條例》列為今年正式立法項目,通過立法來規范和促進家政服務市場發展。
作為國內領先的生活信息服務平臺,謝師到家還將不斷豐富“到家精選”服務內容,提供高品質、有保障的上門家政服務,也引領行業朝著規范化方向前行。積極踐行企業社會責任,圍繞提供優質高效的到家服務,打出了系列“組合拳”。一方面,謝師“到家精選”嚴把家政服務準入門檻,以標準化的行業規范、嚴格的審核機制和謝師到家還將不斷豐富“到家精選”服務內容,提供高品質、有保障的上門家政服務,也引領行業朝著規范化方向前行。資質認證,加強對商家的管理,促使商家按照標準提供保潔清洗、保姆月嫂、家電維修、數碼維修等15大類別的專業化服務,讓用戶獲得放心貼心的家政服務體驗。
另一方面,謝師“到家精選”加強對商家的約束,定義了家政服務價格及商家上門服務流程標準。目前,所有加入謝師同城“到家精選”的商家需通過繳納1000元保障金、完成視頻培訓,確保消費者合法權益,實現家政服務的專業化、規范化、品質化。
提升品質、加強管理是各地家政行業普遍面臨的難點,謝師到家以用戶需求為出發點,匯聚海量商家,嚴格管理規范,讓用戶得到更高性價比的家政服務。未來,謝師到家還將不斷豐富“到家精選”服務內容,提供高品質、有保障的上門家政服務,也引領行業朝著規范化方向前行。