謝師到家努力構(gòu)建家政服務(wù)誠(chéng)信體系
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) │ 發(fā)表時(shí)間:2019-03-17 17:46:22
隨著人口老齡化、二胎開(kāi)放和工作節(jié)奏的加快,家政服務(wù)日益受到家庭青睞。如何抵制毒保姆、黑保潔?作為互聯(lián)網(wǎng)家政行業(yè)的領(lǐng)軍者,謝師到家構(gòu)建了完善的家政服務(wù)誠(chéng)信體系,通過(guò)家政服務(wù)者背景篩查、職業(yè)培訓(xùn)等方式,提高人員素質(zhì)、凈化行業(yè)生態(tài),切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
今年2月,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議要求家政服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì),建立誠(chéng)信體系,實(shí)施規(guī)范監(jiān)管。目前,全國(guó)部分地區(qū)已建立家政行業(yè)誠(chéng)信平臺(tái),對(duì)家政人員健康狀況、技能水平、用戶(hù)評(píng)價(jià)等進(jìn)行錄入,保證服務(wù)質(zhì)量。為了進(jìn)一步杜絕品行不端人員進(jìn)入家政服務(wù)市場(chǎng),謝師到家從源頭上下功夫,攜手警方開(kāi)展家政從業(yè)者背景篩查,這項(xiàng)工作共覆蓋全國(guó)40多個(gè)城市、調(diào)查全國(guó)數(shù)十萬(wàn)名勞動(dòng)者、發(fā)現(xiàn)在逃犯3名、有犯罪記錄人員近百人,確保服務(wù)人員的安全性,重塑家政行業(yè)標(biāo)桿,樹(shù)立了警民合作共建和諧社會(huì)新典范。
值得一提的是,公安系統(tǒng)合作篩查勞動(dòng)者犯罪記錄,結(jié)合社會(huì)資源及互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)擴(kuò)大犯罪追查范圍,成為加強(qiáng)勞動(dòng)者犯罪監(jiān)察的又一新手段。開(kāi)發(fā)出犯罪記錄數(shù)據(jù)系統(tǒng),通過(guò)公安公共數(shù)據(jù)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,改變了傳統(tǒng)家政行業(yè)亂象,保障人民生活環(huán)境安全。
家政行業(yè)亂象是全社會(huì)共同關(guān)心的話(huà)題,商務(wù)部擬開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理,對(duì)不簽訂服務(wù)協(xié)議、不建立員工管理檔案、發(fā)布虛假?gòu)V告等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)整治,并建立家政服務(wù)員跟蹤和評(píng)價(jià)制度、信用記錄管理制度、失信懲戒公示制度、合同管理制度、糾紛處理制度,進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)發(fā)展。
作為家政行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),謝師到家積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,以規(guī)模優(yōu)勢(shì)、品牌效應(yīng)吸引家政行業(yè)高素質(zhì)人才,為家政市場(chǎng)輸出技能嫻熟、人品可信的服務(wù)者。同時(shí),謝師到家也大力開(kāi)展家政服務(wù)職業(yè)化培訓(xùn),開(kāi)設(shè)保潔、保姆、育嬰、育兒等全面化培訓(xùn)課程,統(tǒng)一培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容,解決家政服務(wù)員素質(zhì)偏低問(wèn)題,使廣大家政從業(yè)者在觀(guān)念上樹(shù)立勞動(dòng)致富、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,為家庭提供多樣化、高品質(zhì)、安全放心的家政服務(wù)。
通過(guò)警企合作篩查勞動(dòng)者背景,以及全方位職業(yè)培訓(xùn),謝師到家努力構(gòu)建家政服務(wù)誠(chéng)信體系,使家政從業(yè)者提高職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)技能和綜合素質(zhì),營(yíng)造更規(guī)范清朗的行業(yè)氛圍,引領(lǐng)家政服務(wù)朝著更加健康有序的方向發(fā)展。