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家具維修上門服務(wù)我們應(yīng)該注意的問題
第一個，是和客戶確定好時間這個很重要，一般提前一天聯(lián)系，確認好，第二天出發(fā)之前再次確認，地址電話都要登記清楚，有很多情況因為溝通不得當而跑一趟做不了活。還有一種情況是客戶托朋友幫忙辦事，這個的話每個人都要協(xié)調(diào)到位，就說今天我們碰到的，客戶的朋友聯(lián)系我們什么時候到，做沙發(fā)換面，我們這邊安排一個小時以后到達，但是到了之后客戶家正在打掃衛(wèi)生，剛裝修完房子，暫時還做不了。給我們的工作計劃造成一定的麻煩，來回都是成本，時間就是金錢。

第二種就是我們需要做的服務(wù)項目，所帶的工具材料是否完備，做清洗護理的，清洗劑，護理劑，吹風(fēng)，噴槍，顏料，砂紙，膠水，補傷膏，樹脂，口罩，手套，得把自己保護好，各種護理材料是都帶全，最好給自己這個備忘錄，每次把東西都核對好，還有看是否夠用，我們經(jīng)常會碰到顏料不夠用，或者沒有帶夠足夠的膠水，補傷膏，而再次回去取，又是耽誤時間，造成勞動力低下，做維修的電鉆，碼釘槍，平口螺絲刀，榔頭，扳手，剪刀，沙發(fā)塌陷要用到的彈簧繃帶，線手套，需不需要鋸木頭，電鋸，手鋸我們都經(jīng)常用到，碼釘槍針看是不是夠用，這些材料我們都盡可能帶全。

第三種就是我們和客戶溝通時所談到的服務(wù)內(nèi)容，價位，用什么樣的材料做，達到什么樣的效果，會經(jīng)過多長的時間，總共做下來費用是多少，做之前一定和客戶商談好，我們有之前碰到的，等活做完了，價格說不到一塊去，都說各自有道理，這一點我們一定要注意，做之前開票，寫好服務(wù)內(nèi)容，工期時間，總共金額，適當預(yù)付一部分費用，大家講清楚，客戶明明白白消費。都說在明面上，咱自己也不要保有僥幸心理，這些都是私人客戶的單子，正常單位簽合同的不存在，老天爺想讓你賺錢，你就能賺到錢。

很多情況等我們經(jīng)歷了才會有所感觸，吃虧上當是難免的，人在江湖，盡可能做到自我的完善，遇到問題不怕問題，總是有解決的辦法，人生沒有彩排，每天都是現(xiàn)場直播，做好自己，一切都會好起來的，致我們家具維修護理人。